Qualitätsmanagement

Die angebotenen Leistungen in der Pflege, Betreuung, Ergotherapie, Verwaltung, Hauswirtschaft und Haustechnik dürfen ein durch den Gesetzgeber vorgegebenes Niveau nicht unterschreiten.

Wir wollen mehr:
Den vielfältigen Wünschen und Bedürfnissen unserer Bewohner und deren Angehörigen immer noch ein wenig besser gerecht werden können. Die Lebensqualität, die Lebensfreude und die Zufriedenheit der uns anvertrauten Menschen stetig verbessern.

Um dieses zu erreichen, arbeiten alle in der Einrichtung gemeinsam und in eine Richtung. Jeder Mitarbeiter und jeder Bereich hat die Möglichkeit aktiv mit zu arbeiten und damit das Niveau in den Pflege- und Betreuungsleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Für ein funktionierendes Qualitätsmanagement brauchen wir ein entsprechendes System. Der Träger hat sich für das Qualitätssicherungssystem EFQM (European Foundation of Quality Management) entschieden. Dieses Modell ist ein Instrument zur Selbstbewertung der Einrichtung und zur Ermittlung von Verbesserungspotentialen.

Regelmäßige Befragungen der Bewohner, Angehörigen und Mitarbeiter helfen, unseren Status zu ermitteln und gemeinsam an der Steigerung der Qualität zu arbeiten.

Überprüfungen, Pflegevisiten, Erstellen von Pflegeplanungen, regelmäßige Fallbesprechungen, Teamsitzungen, Erstellung von Standards sowie interne und externe Fort- und Weiterbildung und Teilnahme an externen Qualitätszirkeln dienen der Qualitätssicherung im Haus und sind Grundlage dafür, dass neueste Erkenntnisse der Pflege zum Wohle unserer Bewohner angewandt und umgesetzt werden.

Unser Erfolg im Qualitätsmanagement zeigt sich unter anderem in den hervorragenden Noten der MDK-Prüfungen.

Unsere Ansprechpartner sind: